白帽子事实陈述：

      不知道大家有没有发现，我们有时候去关心一个人的时候，说话总是带有些许责备的味道，比如说生活中经常发生的事情。天气转凉，我们会提醒家人，多穿一点衣服，不要感冒了，后来家人真的感冒了，我们经常会说的一句话是“给你说了记得加衣服加衣服，就是不听，看嘛，这下感冒了吧！”类似的话还有“给你说了让你生病一定要去医院，你偏不听，这下病情加重了吧？”诸如此类提醒了，你不听，结果被我说中了的事情，这些提醒和提示，其实都是我们在表达着关心，可是都是以责备的方式在传递。

      生活中还有一种现象，就是我们对另一个人的期许，总是通过抱怨的形式表达出来的。比如对小孩我们抱怨：“你怎么一天那么调皮，那么让人不省心啊？”对老公我们抱怨：“你一天就是忙忙忙，家里的事什么都不管，什么事都我管了，要你来有什么用？”对妻子我们抱怨“天天都在耳边叨叨叨，念来念去你烦不烦啊？”诸如此类的抱怨相信我们都不陌生，其实这些就是我们在表达内心的期许啊，我们抱怨是希望孩子可以更听话一些，我们抱怨是希望老公可以和自己一起分担家里的事，我们抱怨是希望妻子可以更理解自己，安静一些或者好好沟通。

红帽子目标选择：

      所以我们虽然说话的语气有些责备，其实心底里是对家人的关心和关爱，担心他们生病，害怕他们出事！虽然我们抱怨身边的人，其实是我们心里希望和他们能建立更好的互动关系。

黑帽子负面因素：

      为什么生活当中我们的关心会以责备的方式表达？为什么我们的期许总是以抱怨的方式呈现呢？这样的表达方式也许每个人都表达过或者感受过，这样的方式有效果吗？接受的人能真正接收到我们想要传达的关心与期许吗？

       事实不言而喻，这样的方式不是我们喜欢的方式。说的人会有一种无力感，愤怒感，因为知道说了对方也不一定听，而听的人有谁又会去听从一个事事都喜欢责备自己的人呢？哪怕说得对我也可能故意不听甚至故意反着干，如果双方都不觉察，一直延续这样的方式，可能会严重影响双方的关系吧！这应该是每个人的天性使然吧！

黄帽子正面因素：

      这样的方式虽然不是最恰当的，但是我们依然是在沟通，在表达，也许有些人就能看到本质，比如我们经常会说“我知道他这人是对我好的，是个刀子嘴豆腐心”“我也知道他是为我好，就是说话难听一些”诸如此类我们认可的话糙理不糙，其实依然是接收到了我们想要表达的关心和期许。

绿帽子解决办法:

      虽然这样的方式他们同样能接收到，可是表面经常会表现出不以为然或反抗对着干，他们的行为也是在表达啊，是在默默的表达我们的表达方式他们不是很喜欢，内心里还是收到了你想要表达的东西。既然我们所做的所表达的是关心和期许，如果能用对方更舒服更喜欢的方式去表达，我想我们与家人朋友的关系会更融洽一些。

蓝帽子总结决断：

      所以从今天起，一起来改变我们的表达方式吧！想要表达关心，就直接关心吧，去掉里面的责备如何？想要表达期许，就直接说说你内心里的真实期望吧，少些抱怨，多一份和谐！