日本人金武贵的一本书《为什么精英都是方法控》中的第四章节叫做“一流的领导力”。
什么才是一流的领导力?不用去看商学院长篇累牍的论述,我们只需要回想下那些我们曾经遇到过,或者曾在文学或影视作品中所见过的。那些真正受人尊重的领袖,其真正的特质其实只有一个,那就是“让他人发自内心追随”。能不能做到“让他人发自内心地追随”是领导能力的根本。
作者写道:一流的领导人大抵属于“无私奉献型”(give and give),他们的行为总是能惠及周围人”;二流人才大多是大多数“有来有往型”(give and take),先让对方受益,后期待回报;与之相对,三流人才则是“来而不往型”(take and take),一味接受他人恩惠而不知回报;最糟糕的是第四种“以德报怨型”,明明在对方那里搜刮一空,最后还一脸怨愤地表示“这个人什么都不帮我”(take and angry)。
一流的人才是give and give,因此不管是物质性的,还是情感性的需要会主动地去为他们去做,而不去考虑回报。当然,不考虑回报,不等于不考虑效用。因此,一流人才会分辨出他人真正的需求。如果是对于饥寒交迫的人,给予尊重不如给予实际的物质帮助;而对于已经衣食无忧的人,以及职场中的大多数,要给予的更多的是发自心底的尊重和平等。
一般而言,能够做到第二流人才已经是非常少见,能够先让他人受益,再图回报。也正应为难以做到,顶级的人才就会像钻石一样从众多砂砾中脱颖而出,无法遮掩出其光芒。前段时间遇到的一个年轻有为的房产经纪告诉我,现在的客户很多根本不在乎钱,但是他们在乎情感的需求。所以现在他会特别留意待人接物的方式,让客户从心底里感受到尊重。之所以有这种感悟,是因为他刚入行时候有个很重要的教训,因为以貌取人而怠慢一位衣着平常的客户,结果错失了一位很重要的大单。
不难理解,我们中的大多数都是普通人,都会为了生存和发展而追求各种利益。正如刚入行时的这位房产经纪人,我们这些普通人都太过于精明,精明到了通过衣着,就想立刻判断出这个人对自己是否有利。可见,我们是多么在乎别人能给我们自身带来的利益。正因为此,普通人面对那些一流的人才时,是没有免疫力的。
之所以没有免疫力是因为,在追逐生存和名利的艰辛道路上,大家都是自顾不暇,如果有人不计较自己的得失,而是把他人的利益放得更高,就会尤为引人注目。而既然这个人会对其他人有实际的帮助,那么其他人主动聚集甚至拥戴在其周围,就一点也不足为奇了。
“想为对方做些什么”,所有希望提高领导力的人,时刻应提醒自己的这句话,甚至融入到血液中。一个一流的领导就是,终其一生提高自己为他人做些什么的能力。当一个人成为李嘉诚所说的“善良的狮子”时,才能真正学会做人。
都说做人难,人这一生最难的就是学习如何做好自己。而比做好自己更难的,是激发他人也能做好自己。一流的领导人是可以通过自己的善意来激发他人的善意,甚至可以将他人的恶意转换为善意,而要做到这一点是很难的。
也正因为难,才应更努力地去做到。自勉。