这几天听了一个职场写作的课程，其中有一节课是讲工作邮件的，在这节课中老师主要讲了“优秀邮件的7个核心要点”和“6个在写邮件过程中最容易出错的问题”两个内容。

一、优秀邮件的7个核心要点。

1 邮件标题要简单直接，善用标签；

2 直接沟通对象是收件人而非抄送人；

3 如有附件，先添加附件，然后再写正文；

4 用全名来称呼对方，最有好感；

5 邮件正文要围绕主题，尽量简洁；

6 需要对方重点注意的地方要标注出来；

7 签名最能体现写信人的「职业化」。

二、6个在写邮件过程中最容易出错的问题。

1 一封邮件只说一件事情，不要表达多件事情；

2 在多人讨论的邮件中，如果删掉了某个收件人或添加了某个收件人，要在邮件一开始注明；

3 如果当面沟通或电话沟通更合适，就不要写电子邮件。否则就是浪费你自己和对方的时间；

4 不要通过电子邮件讨论有复杂议题或有重大分歧的话题，尤其涉及多个人的时候；

5 不要在邮件里讨论公司机密或别人的隐私；

6 重要的邮件写完之后最好再检查一遍，看看有没有不合适的表达。

其实，写好工作邮件最重要的不是知道方法，而运用！