现代社会里商务洽谈是很多人要经历的事情,即便那些从来没有经历过商务谈判的人在生活中也会遇到很多类似谈判的沟通,要么说服对方要么被对方说服。因此所谓谈判或者说服中我们经常要遇到一个问题,那就是强势还是妥协?
很多人认为要保持强势,因为只有强势才能让对方屈服,哪怕虚张声势地保持给对方压力,也会对自己这边有利。通常情况也确实是这样的,当一个人保持强势的姿态,哪怕是装出来的,都会在自己内心产生更多的自信,而这种自信又会引发更强有力的表达以及通过身体语言传递猛烈的信息。在对方来看,无论是否一开始就被唬住,都会留下深刻的印象,而这最初的印象甚至是一生都不能磨灭的,因此哪怕在此次谈判种没有达到预期的效果,这种印象也会在后续的交流中或者另外的场合发挥作用。另外从场域的角度,站在第三方来看,如果我们能够保持强势,也就可能有更多机会赢得其他方面的支持,因为大多数人都会站在强者一边,那样才安全。
然而还有一些人认为要妥协,他们认为妥协才能够处理好关系,只有好的关系才能最终将事情做成。保持这个观点的人不看重眼前利益,而是着眼长远,他们更在乎的是双方从一开始就保持良好的关系。因此,他们更在乎对方的思路,更愿意在满足对方的情况下得到自己想要的东西,因为这对于他们来说更安全。这种认识不是没有道理,在现实生活种一个毫不妥协的人是容易吃苦头的,因为人外有人天外有天。妥协其实也是一种解决方案,必要的妥协是或者叫做下台阶才能让事情向前发展,否则总是坚持那怕在一丁点小事上也坚持,那就少了容人和容忍,如何能够成就大事呢?所以妥协是必要的,甚至在某些时候是唯一的选择。
事实上谈判也好,沟通也罢,总之说服不是目的,达成一致是才是目标。因此强势中要给对方留有出路,而妥协时也要告知对方自己的底线和立场。强势不必趾高气昂,妥协也不要忿忿不平,另外妥协并不是指服从或者顺从,妥协的英文是compromise,承诺的英文是promise,它是由come和promise组成的,所以妥协的本意是共同承诺。只有双方共同承诺了某一件事情,明确了彼此的权利和义务,才能在一起做点事情,才能走的长远,才有真正的安全感。