人与人之间在多大程度上相互喜爱,这是一个非常值得探讨的问题。当我们评价人或事物,无论是书、房子,还是美国总统,如何正确地感觉对象,是评价中的关键因素。
人们相互喜爱的程度是他们相互作用的基本决定因素,这一因素在现实中影响着人们相互关系的每一个方面:他们愿意相互见面的程度有多大,彼此站得有多远,说了些什么,互相如何对待,彼此互相影响的程度有多大,等等。
我们遇到某人,总要自问一些问题,其中首要的是,他喜欢我吗?我会喜欢他吗?
美国著名社会心理学家J·L·弗里德曼、D·O·西尔斯和J·M·卡尔史密斯在《社会心理学》一书中指出,人们相互喜欢有六个决定因素:邻近性、个人品质、熟悉、报答、认识上的平衡性和相似性。
一、邻近性
两个人是不是朋友唯一最好的说明,也许是他们住得有多近。
邻近性包括同一城市、同一社区、同一座楼、同一楼层、同一房间、邻近的座位,等等。
为什么邻近性会产生喜欢?第一个主要的原因是:离得近的人比离得远的人更有用。当然,无论是友好还是敌对,一般都是和常见到的人彼此建立起来的——当然是我们认识的人。
第二个原因是对连续相互作用的期望。当我们知道要与某人处在一个特殊的环境时,我们总是用积极的态度与认识自己的邻居,并且学着如何行动以避免不愉快的相互作用,并且有意识地不造成不愉快。
当然也有例外。如果我们一开始接触某个人,就对他产生厌恶感,那么邻近性不会增加喜欢。
二、个人品质
如果有人诚实、乐于助人、友好、和善,而不奸诈、损人利己、敌对和冷酷,那么我们就会产生喜欢他的倾向。
热情,是决定喜欢的一个特别重要的品质。热情的表现途径主要是,我们往往喜欢一些事物,并且赞美和称颂它们,而不是倾向于厌恶、轻视或者说些它们的坏话,也不总是富于批判精神。
其他重要的品质还包括:真诚、诚实、理解、忠诚、真实、信得过、理智、有思想、体贴、可靠、可信赖、友善、友好、快乐、不自私、幽默、负责任、开朗、信任别人。
身体方面的品质也会引起喜欢。比如夫妻之间,人们都愿意选择和自己身体方面的魅力大致相同的伴侣。当然,男女有别,男性比女性更容易受到异性身体魅力的影响。
身体的魅力往往会有一种光环作用。人们会以为身体方面有魅力的人具有其他一系列必要的品质特点,虽然这可能是非理性的怪念头,不过因为他们的自尊心总是在不断加强,自信心容易得到建立,从而会在一定时间内发展起很好的人格。
另外,有魅力的人办了错事之后会得到宽大待遇。比如成年人对招人喜欢的孩子的过错很少从否定方面去认识,而招人讨厌的孩子有同样的过错就不行了。
三、熟悉
熟悉的事物比不熟悉事物也许能变成更积极的东西。在某种意义上,熟悉是和好的肯定的东西联系在一起的。
人们彼此见面次数越多,就越互相喜欢。当然,“纯粹见到次数”也是有界限的。也就是说,见到的次数过量了会产生厌恶和厌倦的感觉,因此会减少喜欢的程度。但是,究竟见到多少次会使喜欢开始下降,并没有明确的界定。
但是可以明确的是,当我们见到的对象本来是令人愉快或至少是中性的,不具有很强烈的反而因素时,见到次数越多则能增加喜欢。当人们有互相矛盾的兴趣、需要或人格时,接触增加时,矛盾就会被加深和加剧,更亲密的接触会导致他们互相更不喜欢。
四、报答
人们喜欢那些报答他们的人,或者喜欢那些与自己的愉快经验有关的人。好心的人经常报答别人,因此他们也就得到更多人的喜欢。那些友好 、诚实、信得过、热情等类的人也是这样。有这些品质的人比没有的人更好相处。
报答是基于相互性原则,也就是说,我们喜欢那些也喜欢我们的人。如果关于某人的全部信息资料说明他喜欢我们,我们就可以预先确定喜欢他。如果他不喜欢我们,我们就会预先确定不喜欢他。
虽然并不是所有的喜欢或不喜欢都是相互的,但我们有很强烈的倾向,喜欢那些喜欢我们的人。我们喜欢那些给我们喜欢这种报答的人。
除了相互性之外,我们自身受尊重需要的强烈程度也有关系。具有较低自我尊重的人,比具有较高自我尊重的人,更需要大肆称赞的报答。也就是说,有强烈自尊需要的人,更喜欢那些称赞与喜欢自己的人;而那些具有较高自我尊重感的,对别人的称赞与喜欢并不太在意。
报答的复杂性还在于“得失原则”,也就是我们喜欢一个人不仅取决于他给你报答的量,还涉及到是增加喜欢还是减少喜欢。我们最喜欢那些对我们的喜欢不断增加的人,而不喜欢那些显得不断减少的人。更进一步,我们喜欢那些开始不喜欢我们,而现在越来越对我们增加喜欢的人。
在报答问题上,还有一个因素是避免“迎合”。真正的相互性和迎合奉承之间是有重要区别的。如果假定某人是别人用心地对我们好,那我们就不会象我们相信他的行为是真实的那样互换什么感情了。总之,奉承话并不象真诚的赞扬那样使我们喜欢,甚至会使我们讨厌他。
五、认识上的平衡性
人们总是喜欢和那些与自己意见一致的人呆在一起。因为人们倾向于选择一致性。我们希望事物都是一致的、合乎逻辑的并且是和谐的,这种倾向也适用于他们自己的信仰、思想认识和情感。人们特别希望关于其他人和客观 事物的感觉是始终一致的。
我们希望我们喜欢的人和自己有相似的情趣,而不希望我们不喜欢的人和我们有不同的好恶。
人们在各种问题上意见一致,就越互相喜欢。
六、相似性
喜欢使人们倾向于寻找平衡,这主要意味着人们喜欢那些和我们相似的人。
相似性对友谊模式的影响是广泛而重大的。在友谊、婚姻,甚至简单的喜欢或不喜欢中,人们都强烈地喜欢那些和他们相似的人。
相似性的作用可以在有着大致相同的文化和人口特点,以及大致相同的态度、信仰、兴趣和背景的人中间看到。相同的国籍、年龄、民族、宗教、政治观点、社会阶层、教育水平、职业、思想成熟水平、肤色、智力水平等这些特点,都会影响友谊模式,甚至身高体重、身体的灵活性和力气,都会产生影响。
相似性作用有一大特点,我们往往夸大那些与我们相同的人之间的相似性,夸大那些和我们不同的人之间的不相似性。另外,如果我们喜欢某人,往往夸大他和我们的相似程度;而如果不喜欢某人,则往往夸大区别性。
但是,讨论相似性的同时,不能忽略人格这个问题。这个问题比较复杂。一方面,我们往往喜欢那些在人格方面与自己相似的人,并愿意和这样的人结合。而另一方面,人们往往倾向于追求那些能够补充自己人格的人,也就是说,追求那些有着相反品质的人。例如,一个支配型的人宁愿选择一个服从型的人。
互补性似乎与相似性是矛盾的,然而两者有时是一致的,也就是说他们有着相似的态度和价值观。更明确的结论论,当两个人有相同的角色作用时,决定喜欢的是相似性;而两个人有着不同的角色作用时,如婚姻、友谊和事业关系中,一个人要用胜过另一个人,互补性则是重要的。