我们每个人从呱呱坠地到牙牙学语，及至以后在每个阶段的成长过程中都在学习着如何说话。

         婴幼儿时期，说话从学习如何正确发音开始到会简单的用一些词语，短句表达自己本能的需求，长大成人后，就要学习如何透过说话而达到与别人顺畅的沟通，交流，以表达自己的情感。

        当我们说话时，懂得站在别人立场上替别人着想，注意说话的方式方法，讲究说话的艺术，学会从欣赏别人的角度出发而说话时，那我们一定会得到好的人缘，拥有好的人际关系。

         而当我们说话不经过思考，不顾忌听话人的感受，只图一时畅快，而说出一些自认为是真的话时，恰恰会伤害了对方的情感而连自己都不知道，从而造成误解而使别人对你感到厌恶。

           生活中，就有这样一些人，他们不是品性不好，但在和他们沟通交流时，总会让人感到不舒服和隐隐的厌烦，让人不想和他们亲近交往，只想疏远。

        记得蔡康永说过，说话在率真之余，也一定要为他人保有体贴，保有余地。在变动的大环境里，重拾说话的艺术，说者能自如表达自我，听者也感到舒服，这样的沟通方式，不就做到了双向交流，皆大欢喜吗？