人们在日常生活中经常遇到两难的选择,在利弊之间权衡不了,无法及时果断地做出决策,往往感到选择的艰难。我们不妨看看美国人本杰明·富兰克林是怎么作决策的。
我们都知道,富兰克林是避雷针的发明人。他在雷雨天气放风筝验证了闪电的特性,进而发明了避雷针。但是,他的成就可不仅限于在科学上,在文学艺术和政治领域,他都有杰出的成就。作为那个时代的一名伟大人物,他享誉美国乃至全世界,但是他不是那种一门心思读书并沉迷于抽象思维的那种哲人,他的思维富于创新,从不墨守成规。富兰克林坚持进行系统性推理,所以他的思维具有很强的理性。
富兰克林曾经写过一封信,阐述了自己进行利弊分析的决策方法。这封信是写给发现了氧气的英国科学家约瑟夫·普里斯特利。在这封信中,富兰克林说,良好的思维首先要求运用各种方法长期地思考整个问题,以便考虑得充分、彻底。他习惯上会深思熟虑好几天。在此期间,他会随时重点考虑整件事,并经常权衡正反两方面,将问题涉及的范围筛减到最重要的部分,然后再做出最后的选择。
首先,富兰克林分析了人们之所以在决策中出现困难的原因。他认为“那是因为我们在考虑这些问题时,并非把所有正反两方面的理由都拿来同时考虑;而是有时想到一部分,有时想到一开始看不到的另外一部分,于是就出现了各种目的或倾向性交替的现象,产生让我们困惑的不确定性”。
为了解决思维上的这种混乱局面,富兰克林讲出了自己的方法:“我的方法是,在一张纸上划一条线,分成两大列,一边写上‘正’,一边写上‘反’。然后,在三四天的考虑过程中,我在不同的列下简短地罗列我在不同时间想到的各种不同的动机,不论是支持还是反对的意见。待我用这种方法将所有这些意见列在一起的时候,我就努力‘掂量’各自的重要性;如果我发现,正反两列各有一条意见,看起来‘势均力敌’,就将这两条都删除。如果我发现有一条正面意见与两条反面意见‘均衡’,我就将这三条都删除;如果我判断有两条正面意见抵消了三条反面意见,我就将五条意见都删除。如此循环反复之后,我最后能发现权衡的结果是什么。如果经过一两天进一步思考之后,发现在任何一列都增加不了什么重要的新内容,我就相应地做出决定。”
富兰克林最后解释说:“虽然各种意见的‘分量’无法按照数学精确度计算,但是如果每一条意见都考虑过了,既做个别考虑,又做比较性分析,整个问题就会一目了然地展现在我面前,这时我认为自己就能够更好地判断,就不大可能采取鲁莽的举动。”
富兰克林这种决策方法,在实际中应用也是非常成功的,最有名的案例是在1787年,当时他是设在费城的美国国家立宪大会的代表。开始的时候,一切进展顺利。代表们研究了最终成为美国宪法的文件。但是,在会议召开的几个星期里,大州和小州的代表们之间产生了很深的裂痕。人口数量较少的州(比如康涅狄格和特拉华州)担心,如果按照人口比例确定议会中的代表席位的话,那些大一些的州就会对他们不利。而一些较大的州,例如人口数量达到42万的弗吉尼亚州,认为如果将相同的选票数量分配给类似特拉华那样只有3.7万人口的州,就不公平了。代表们越讨论分歧越大。不久,似乎整个大会可能因为这一个问题而夭折。
在这个关键时刻,富兰克林站了出来。首先,他建议,所有剩下的会议在开始的时候首先祈祷,这个仪式在此之前是没有过的事情,这个建议得到大家一致同意。集体祈祷之后,与会代表们意识到他们其实有共同的利益和共同的目标。然后,富兰克林作了一场演说,直截了当地指出了正在分裂大会的关键性政治问题。他说:“意见的分歧表现为两点,如果实行按比例代表制,小州认为他们的自由就有可能无法保证。如果将选票平均分配,大州觉得他们的钱就有危险。”所有人都同意富兰克林切中了要害。
在富兰克林的强烈要求下,大会成立了一个特别委员会,由每州派一个代表参加,讨论这个看来极其棘手的问题。本·富兰克林作为宾夕法尼亚州的代表参加了该委员会。经过了几天的激烈争论后,富兰克林在委员会提出一项动议,打破了僵局。后来,委员会建议将富兰克林的动议提交给大会全体审议,而大会通过了这项动议。这项动议巧妙地解决了此前存在的矛盾,解决方法就是,美国权力机关将设立两个立法机构:参议院和众议院,其中参议院是由各州平均派代表参加,而众议院是按人口比例选出代表。只有众议院有权提出筹措或调度资金的议案;参议院将投票决定资金议案,但不是修改议案。这就好比两个人来分蛋糕,怎么能公平呢,方法就是让一个人来切,而另一个人呢,则优先挑选。这样的话,切蛋糕的人就会努力把蛋糕切得一样大,以免另一个人把较大的那份拿走,而优先选蛋糕的人则要对自己的选择负责。1787年9月17日,富兰克林在大会做了一场最激动人心的演讲,要求每一个代表签署已经完稿的宪法。他说,在这部宪法中,有几个部分是他自己也不同意的,但是,他愿意为了公众的利益而放弃个人对它的意见。在全面地权衡了正反两方面之后,富兰克林说,他相信这部新宪法提供的是代表们都能够认可的最好的政府。后来,所有人都签了字。
历史证明,富兰克林的平衡推理是高明的。美国宪法至今仍然是最受推崇的纲领性文件。正如富兰克林总结的那样,其利大于弊。虽然从现在看,这一点可能是显而易见的,可是在1787年,这部宪法意义却非同小可。如今,我们回顾这段历史,品味富兰克林的智慧,仍然能感到其中有值得我们回味的东西。决策的过程要求人们用头脑中的一座天平来做出判断,人们要找出所有因素的正确联系,然而,找到所有正确的联系并不总能引出正确的解决方案,因为各种联系的重要性并不相同。我们必须评估每一个因素本身,还有这些因素作为一个整体的一部分时的价值,当这些价值明确的时候,我们才能做出正确的决策。