关于人物观察我曾经有一次非凡的体验。

某一年春节期间我到武汉归元寺去做义工，其中一项任务就是收门票。任务很简单，检查进入游客的门票，撕掉副券然后放行。记得那是大年初五，拜财神的好日子，蜂拥而至的游客将寺院大门挤的水泄不通。寺院大门有八个通道，我和一个小伙伴早上五点接班以后就把持了其中的一个通道，立马我们就投入到激烈的检票工作中。

我想只有检票工作才能让人有机会在短时内观察大量真实的人群，大概一两秒中一个人从就我眼前经过，在几乎没有停的情况下，那天上午我估摸着至少从我眼前经过了近万人。

机械性的检票不会将人当人来看，你所关注的焦点是票而不是人，然而如果你将注意力集中到人的观察上，那真的就会产生一次非凡的体验。我在一段时间内集中精力观察每一个从我面前经过的人，穿貂皮大衣的美女、油光头发的大叔、留小辫子的小男孩、搂在一起的情侣、喝多了的警察、不停怒骂的泼妇、大喊抓小偷的贼，各种各样的人，各行各业的服装，喜怒哀愁的表情，那可真叫人一个震撼啊！

每个人从我眼前经过的时候，我最关注的是对方脸上的表情，至于形象着装举止等根本来不及观察，而脸上最能够感觉到对方情绪的是眼神，所以说眼睛是心灵的窗户是非常有道理的。除非有交互式的身体语言互动，事实上每个人的内心世界其自然流露出来的窗口都集中在眼神和面部表情上。那种每一秒中洞察每一个不同的人的内心体验，会让你感觉到自己的内心随着观察的人的流动而波动，这是一种自然的波动，仿佛江水拍岸而过，激起各式各样的浪花，正所谓江水横流而两岸依旧。

我从这种流动中深刻感受到了一种波澜壮阔的历史画面，千万种形形色色的人物及其无比复杂和多样性的内心呈现，形成了我们身在其中却从来没有观察到的场景，这也许就是所谓的社会吧。社会因人聚而名，因流动而发展，因过程而演变，但始终不知道从哪里而来，又要向着哪个方向而去？