做了这么些年人力资源,除违反制度的解除劳动关系,没有主动叫人走过。上周,我就面临了人生第一次做“杀手”。
对于我来说,这是一个挑战,因为我怕拒绝人,怕冲突,但这一次,没人替我挡在前面,不这样做,对自己对公司都有问题,必须要做。
第一步,下定决心,提前准备预案。
当我下定决心做出决定的时候,准备了人走后的预案。第一预案,通过各方面的渠道找到了候选人,确定能够顺利接上工作;第二预案,内部重新分工,并借助外界机构的力量完成公司重点任务。
第二步,选好时间摊牌。
时间,选在了试用期快结束的倒数第二天上午。
理由,事先准备好了公平公正的说辞:一、作为重要部门的负责人,沟通方式不能被这个企业接受,对下、对上以及和同级之间均出现了不同的问题;二、工作没有成效,交办的重点工作推进缓慢;三、遇到问题时的处理不积极主动,造成任务拖延。
原则,对事不对人,不纠结和解释细节,态度温和但充满自信。告诉自己,任何时间,不要发脾气,朝着目标,不松口。
方式,开门见山,让对方第一时间明确我的意思。“你的试用期马上要到了,通过这段时间的考察,公司决定终止试用”.....
第三步,和被终止试用人员谈话后,根据其提出的想法和意见,搁置了一天时间,给对方以喘息的机会,同时在这一天里,我做足了功课。到了劳动局,请律师到公司,根据法律法规和公司的现状,测算了相应数据。
第四步,在试用期结束的最后一天,再次和对方谈话,告知公司最终的决定,最后双方在相对友好的环境下办理完成了所有离职和交接手续。
当事情结束后,一位前辈鼓励我说:办得很漂亮!但我知道存在不少问题,回头总结和回顾这一件事的全过程。
一、在面试这位前同事的时候,根据其工作经历和交谈,发现了一些问题,但心存给其机会让其改变的想法,以及急需用人的情况,就录用了。经过试用,当初发现的问题,确实在工作中是阻碍,以后不可犯同样的问题。
二、在第一个月的时候,就发现了其沟通方面的一些问题,进行过提醒。接近两个月的时候,发现工作进展很慢,当时就在犹豫是否终止试用,但碍于面子,觉得再找人麻烦等原因,希望再给其机会。事实证明,正是由于 自己这样的优柔寡断,浪费了更多的时间,也让时间变得很紧张。
三、在面谈中,对方提到的法律问题,我不能百分之百肯定,这暴漏出了自己专业知识的不扎实。
第一次做了“杀手”后,给我的感受是:
一、很多事情,没有想象的那么困难,越是困难,越需做足充分的准备。
二、当断不断,必受其乱。在面临一些重大问题的时候,需要当机立断作出决定,越拖越出问题。
三、事情办理过程中,根据情况适时调整,方可“事缓则圆”。