关键词：产品，营销，事件营销，粉丝经济，代言人，销售

前几天重温了一遍彼得蒂尔的从0到1。虽然半年前就看过一遍这本书，不过这次再看却有了更为深刻的理解。其中一点很触动我，就是彼得蒂尔提出的，产品与营销同样重要。其实人就是这样，在没有类似经验的情况下，习得的经验都不是自己真正收获的东西，只有真正结合自己的经验后获取东西才能被自己理解。

刚好这礼拜新的iPhone X和iPhone 8发布，就借势来谈谈手机行业的产品与营销。通过我的一些视角希望让更多人把手机行业看的清楚些。

我们先来看一张图，里面基本上涵盖了当今主要手机品牌。

手机界的产品与营销

第一象限

产品做得好并且营销也做得好的，我们想到的一定是苹果。尤其在2010年底发布iphone4时候，最新科技和大众生活第一次亲密接触，手机不仅在外观上颠覆以往极致简洁，内部软件的流畅性也在那个年代让人叹为观止，其他手机品牌追了2年才在硬件上达到了和iphone差不多水准，这无疑是产品上的一次颠覆，后来很多人称之：乔布斯从新定义了手机。

不过苹果的当年的成功绝对不仅限于产品上的创新，在营销上苹果同样做了很多前无古人的创新。

首先，乔布斯开创了新品发布会，之前从来没有谁的产品发布会，会得到诸多媒体的争相报道，甚至也根本没有哪个厂家想过为了发布新品来搞一次声势浩大的大会 。

其次，在营销广告上，苹果始终传递是一种品牌文化感，无论苹果与音乐，苹果与大众生活，苹果的内在基因始终传递的是一种和大众生活贴近而又平易近人的科技感，它带给人们便利与炫酷。我曾经在大学的时候就体会到这一点（大概是08年）那个时候苹果的最引人瞩目的还不过iphone而是ipod nano，当初的那些剪影广告至今印象深刻。

ipod nano广告片剪影

当时我就得出一个结论，sony在营销层面已经输了（虽然当时我还不知道这个叫营销）。

虽然当时的苹果mp3和sony的mp3设计上都很漂亮，但sony传递给人们只是冷冰冰解决听歌问题的钢需产品，而苹果打造的却是融入情感的科技体验类产品，如果说sony产品是一维的，无疑苹果产品一开始打造的就是二维的——产品+情感体验（营销）。我相信为了打造这份情感体验，库克下了不少功夫。

最后苹果在营销上的创新是打造了气派宏伟苹果店，让情感体验再次放大。

看了上面的图也许大家有些疑问，为什么我要把锤子也放入第一象限，他不是卖的不好吗？看过他演讲的人都知道他做锤子手机下了很多功夫，还得了一些知名的设计界奖项。但罗永浩本人却一直饱受质疑。这也印证了锤子手机早期的知名度足够高，产品也不差的情况下，卖的不好的原因。因为他的定位始终饱受争议，而不是像苹果手机那样一边倒的说好。

第二象限

如今的苹果早已失去乔布斯多年，产品上逐渐变得平庸不堪。

前几天iPhone8和iPhonex发布了，和之前各方媒体猜测的一样，没有什么惊喜。不仅如此iPhone8已经是即iPhone6以后第三年沿用相同尺寸屏幕的手机了。iPhonex，虽然有了号称全面屏的创新，但设计的让人感觉差强人意。近几年，从摄像头突出，掉漆，变厚，再到如今的刘海屏幕，虽然一切看上去不那么完美了，但是苹果每年的销量与如今的市值却验证了：苹果让大家逐渐适应了不完美。

虽然苹果在设产品计上已经逐渐变得平庸，但经过这么多年苹果却给每个人留下了一份印记，那就是每当苹果开完发布会后就该买它的新产品，这种心里暗示深入人心。一年又一年，从当初的新iPhone发布就要排一夜队购买，到后来的卖肾买手机的无知少年，这些免费的事件营销，不知影响了多少民众。最终一次又一次的记忆强化终究在今天变成了苹果立于不败之地的宝贵财富——苹果出了新品就要买。看看这几天的新闻就知道，一直围绕着该不该买和买苹果8还是苹果x各发己见。而问题本来模样应该是为什么要买苹果x或者苹果8而不买别的牌子的手机。

如今的苹果虽然在科技上早已失去心意，但我们应该清醒的意识到，苹果一开始就是双基因在奔跑的，即使他的产品科技新意不在那么鹤立鸡群，但它的价值感和情感体验（营销）在这么多年打磨下却能让他继续恒远流长的跑下去。

oppo的崛起

再来看看这几年异军突起oppo，从去年的”充电五分钟，通话两小时”。到今年的“前后2000万”，不知道从什么时候变的那么耳熟能详。这无疑从一开始让oppo具备了一个简单而又容易被记住的传播噱头。当然这一切只是oppo营销的开始。如今安卓系统同质化登峰造极，厂家与厂家产品之间的竞争逐渐下沉到营销与营销之间的竞争。

oppo从一开始就布局了一盘大旗，先是靠传统线下手段（地面部队）销售人员的高提成驱动来提高手机卖场门店的销售额，这样的做方法是比较稳妥，类似网络上的淘宝客——成交后再给销售人员提成，这无形让一开始的oppo节省了很多不可预见的支出。但oppo明白，只有营销的体谅才能决定自己未来的市场份额，紧接着营销这只空中部队跟上，开始烧钱在各大综艺节目电视台播放广告。

但这些广告不是单纯产品功能上的广告，而是找新媒体上那些粉丝数极为庞大明星帮他们代言，并且把他们作为故事融入oppo的角色，也就是拍成微电影，这样一来代言人角色从静态变为动态，这样做的最大好处就是可以让明星和粉丝不断的产生交互，最终让品牌的印记深入粉丝的心中。让受众人群最终感觉到，这样的手机是最合适我们这类人（或明星）的，这无疑和苹果做的情感营销最终取得了异曲同工之效。

仅仅一个话题的讨论量

第三象限

iphone6出的那年春节，我去拜访朋友，从那时我才知道华为手机也能卖的这么贵，这两年随着身边用华为手机的人越来越多，我才开始关注，原来华为确实在产品上下了不少功夫，比如：自己研发的cup，指关节快捷截屏，莱卡摄像头，超大屏占比，长时间使用不卡顿，当然最重要是比起苹果便宜不少的价格，这无疑让华为获得了极好的口碑。不过之前的华为在我看来始终做的到像是sony之前干过事情——精致出色的产品，但最终还是在mp3大战中败下来。所以目前这种靠品质取胜厂家都在大肆找明星代言人帮他们升纬度，致力于从产品一元的纬度升级为产品+情感价值（营销）二元纬度。只有在二元纬度一个品牌才能更稳定的创造价值。其实产品+情感价值（营销）有一项擅长的都会给企业带来源源不断的价值。

我推论目前苹果其实很焦虑，一旦情感价值渐渐褪去，产品又无创新，苹果走下神坛在所难免。

第四象限

其实这个象限没什么好说的，产品不好，还不懂营销，最终死路一条，如今的htc已经验证这点。

总结

产品或者营销只要有一项擅长的就能让企业处于不败之地，但如果两项都擅长即使有一天产品变的不是那么又竞争力了，人们依然会因为他的情感价值而为产品买单，给企业创造源源不断的财富。