在你自己过去的人生历程中,找一个转折点(比如升学、入职、升职、转岗、跳槽、结婚、生子……),讲述过去的故事。提出如下问题:
1、什么时间发生了一件什么事?
答:三年刚入职不久的我带领整个部门展开了一场全国巡展。
2、是什么因素导致了事情发生?
答:我跟着我的直属领导准备了第一场展会,可是直属领导被调走去负责完成另一个紧急任务,所以由我来牵头做本次全国巡展。
3、你是愿意、主动,还是不愿、被动的?
答:主动的。
4、这件事对你意味着什么?
答:职业生涯的一次宝贵经历。
5、有什么挑战与压力?为什么是挑战与压力?
答:压力和挑战是要兼顾到本部门成员的衣食住行,还有产品设备展出和参展者。事事需要面面具到,对于我初出茅庐的一个小丫头,刚毕业一年,要指派老员工做事,没有威信,没人听从。
6、你做出了怎样的应对?
答:在那三个月的期间,我每天基本只睡3小时,相别人所想,也要想别人不能想。
7、你寻求过什么样的帮助?
答:在巡展过程中,我在印刷会议纪要时,印错一位大boss的名字,请求过领导的帮助。
8、过程如何?结果如何?
答:我在工作群里简单描述了自己犯的错误,领导直接带着我在有限的时间里全部重做了一遍。会议手册在会议签到时发放,未影响会议召开。
9、给你带来了什么样的影响与改变?
答:以后关于文字材料我都会特别仔细编制,特别是涉及到领导名字我都会短信核对。
10、留下了什么遗憾?
答:没有遗憾,对做过的事情不后悔。
11、如果倒回到那时,你可以怎么做得更好?
答:从招待,设备演示到会议会务我都会更加从客户角度考虑,增强客户的体验度。