很多公司,很多领导都在为团队的执行力困扰,想出不少招来提高执行力。外请老师培训、不断进行思想教育、考核...可是,很多时候仍然收效甚微。
执行力,不是喊喊口号,进行几天培训就能够有明显效果的,也不是三五两天就可以解决的问题。这是一个长期的过程,是工作方法和企业文化的一部分,需要在日常工作中,一点一点来体现和改变。
作为领导,不管你手下有多少人,要想提高执行力,可从日常工作任务的交办中一点点来实现,但需要有以下完整的三步:
一、任务明确
任务是否明确,直接关系到后面达成的效果。那么,任务交办的时候,需要有哪些要素呢?
任务要有完成的标准。没有标准,大家的理解可能都不一致,检查时就没有统一的尺度,甚至有可能相去甚远。比如,你给下属说,你把会议室清洁做了。如果,早已经固化了标准,这个没问题。但没有固化的情况,会出现什么问题呢?你可能想的是,地面、桌面、茶水柜、椅子都干净、整洁,可下属的理解可能就是把桌面清理了。
任务要有完成的时间限。如果没有时限,谁也不知道怎么去计划轻重缓急。比如,你安排人去把会议室清洁做了,可能想的是马上,一会有客人来。但接受工作的人,正好手上有事,觉得可以等会或是下班再做,这样也会让人觉得没有执行力。
任务要有责任人。一项工作,团队里面可能好几个人都能做,都可以去做,但一定要有一个明确的责任人,否则,最后的结果就是没人做。大家都觉得没有明确是自己的事,可以等,可以推,还可能担心做了对方反而不高兴。
二、监督检查
事情安排了,没有检查,肯定达不到好的效果。对于特别自觉、自律、有责任心的人来说,可能不是大问题,但没有约束没有检查的任务,没有多少人会特别重视。
这里的检查,需要有两个方面,一个是事中检查,一个是结果检查。
如果凡事到最后的时间结节才检查,可能导致,没有时间来整改,没办法完成,后果已造成。所以,在中途,需要对过程中的各个关键节点进行把控,并进行检查、提醒。如果有偏差和问题,还来得及进行整改和启动其他预案及措施。
时间到了,肯定要对结果进行检查,是否完成 ,完成的效果如何,都要有一个清楚的结论。
三、考核奖罚
结果出来了,如果只是给责任人说一下,那么,他下次不按要求的时间和标准完成任务的可能非常之大,因为,做好做坏一个样,对他来说,没有任何影响,我为何要去努力做好呢?
工作中,功是功,过是过,不可用功抵过。功过、是非明确,奖罚明确,大家在心里才有一把尺子,来度量自己的行为;才有一颗敬畏之心,做不好,我有责任;才会努力地去把事情做好,把任务完成。
质量管理中有PDCA循环,日常工作中同样可以融会贯通使用,安排、检查、考核就是一个环,必须让其可封闭,凡事才有结果,才有执行力。