文/恰恰天蓝
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从事管理工作十几年,最深切地体会就是,管理不应该按管人、管事、管物来区分,那只是表现,管理的实质就是管人。管理即是理清人的活动规律,将人的活动协调安顿好,管理就好了。
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有人的地方就需要管理,个体的人是自我管理,两人就需要协调管理,三人及以上则为分工与合作的团队管理。
管事,如项目管理,其管理的过程是将整个项目按时间进度分解成若干个小块落实到责任人,此时只要向每一位责任人检查落实任务的完成情况,项目就会向前推动。
管物,如物料管理,管控的是物料的进、存、出,也是抓好「三人」:采购、仓管、领用。
管理无处不在,人的活动在哪里,管理就如影随行在哪里,一切管理活动都是围绕人的活动展开的。
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可人是最复杂的动物,为此,管理的理论和案例汗牛充栋,令人眼花缭乱。初入者恐怕难以上手,根据我的体会,建议把握两点:
一、结果评判,凡结果能量化考核的,以一定周期为限,设定目标为准绳,对照标准评判就好,客观公正。
二、行为管控,凡难于用结果评判者,则将人的行为划定在一定的规则范围内,流行的说法就是把权力关进笼子里,如「十不准」、「八项注意」、「华为基本法」等。
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我个人认为,一名合格的管理者只要紧紧抓住「人」这个核心的管理要素,所有问题就会迎刃而解,我也相信聪明而有心的你,定能以此为基本推导出更丰富多彩的管理形式。