作者：樊荣强

最后跟大家讲一讲提问开头的方法。这个提问开头，其实是一种互动式的开头。这个互动，既可以是心理互动，也可以在口头上互动。心理互动什么意思？还是提问，提了问题之后，听众的心理会找答案，但是你不要他们说出来，因为你可能是在一个很大的会场里面，你站在高高的讲台上。个别情况下，你可以让坐在前排，你看得清面孔的听众来回答一下，也许氛围会变得活跃许多。

嘴巴上的互动就是，你提了问题之后，一定要有听众来回答。这个互动，我要特别指出，一方面，在多数情况下，你其实都可以进行互动，没有必须弄得气氛很严肃。另一方面，有些庄严、沉重的场合，还是不要使用互动好一点。你不可能在致悼词的时候，一开口就说：“请问各位，某某某离开了我们，我们是不是感到无限的悲痛呢？”请感到无限悲痛的同志们举下手。”你要敢于这样做，简直就是扯蛋！浑蛋！

说到互动，我想起2012年《重庆晚报》记者对我的一个专访，记者问我，不同类型的讲话，哪一种最难呢？我给出的答案是：聊天最简单，这个大家都容易应对；比聊天难一点是当众讲话，你需要胆量，还需要持续和清晰的思路；比当众讲话更难的是主持，你不仅要当众讲话，还需要控制节奏、氛围等等；最难的讲话是什么呢？是辩论，因为对方不按你的套路出牌，他跟你一样是为了战胜对方，甚至有时候还会生气，还会搞人身攻击。大家觉得这个分析有没有道理？我们学习当众讲话，难度系数还只处于第二级。

提问开头的好处有些什么呢？

第一个是可以调动情绪。只要你一提问，而且要大家来回答，听众就开始把心给提起来了。平时都爱互动的人、知道答案的人，会兴奋起来，想表现一下自己；那些怕回答问题的人，生怕点到自己回答，也会紧张起来。而你呢？如果比较熟练地运用这个技巧，你很享受这种听众被调动、掌控的快乐。

第二个好处是，可以获得灵感，帮助自己整理思路。你如果还没有对自己的思路找到感觉，那么在互动问答中，在听众的答案中，你会获得启发，甚至你意想不到，但非常有价值的答案。这些答案可以为你所用，你可以夸一句“啊！英雄所见略同”，然后在此基础上加以发挥罢了。

第三个好处是，你可以由此了解听众更多的信息，以及听众对某些问题的倾向性。这对于增强你讲话的针对性有好处，容易把话说到听众的心里去，也避免不知道听众的倾向性，而讲出过多令听众反感的话来。

要运用好这个提问开头方法，必须做到“一要二不要”。“一要”指你必须想方设法鼓动听众参加和回答问题，如果听众不配合你，会出现尴尬、冷场，因此你要声音大些，多些热忱，眼神明亮，不断地跟听众去交流。“二不要”指不要提太难的问题，不要提涉及隐私的问题。专业性太强的问题太难，一般人回答不上来，他没法配合你的互动；隐私的问题，难于启齿，而且也是对听众的冒犯。提太难和涉及隐私的问题，最终会导致你自己的尴尬。

如果各位在口才方面有遇到什么问题的，也可以加我微信13500352876（长按复制）进行咨询！

樊荣强是《20天练成脱稿讲话》、《当众讲话是门技术活》、《元写作》的作者，