一直不明白M和J为的哪般，曾经那样信任和亲密，到最后黯淡收场，形同陌路，甚至于恨意绵绵……

因为许久没有见面，也因为未来的一些规划，所以约了M见面聊聊。关于情感，关于未来的打算，关于一些感悟，最后不可避免谈到那不得不说的尴尬，絮絮叨叨了很久，最后还是一副气愤填膺的模样……

我大约归纳和总结了一下：

一方面，所谓的“恨”缘于朋友们的评价不佳

1.曾经策划的招生行动——集赞送微电影事件的处理不当。活动中，参与家长的朋友采用不当方式增加集赞数量，遭到其他家长投诉，一方面是当事家长表示不清楚，一方面是投诉家长不依不饶。J的反应不及时，双方家长都有所不满，最后大奖落在投诉家长名下。但是在拍摄的过程中，家长在前期和拍摄工作室沟通后，又改变主意想转给其他朋友，被摄影师拒绝转让……最后的结果是没拍。给家长的不满是危机处理不及时，积累了情绪，最后的爆发是信任危机“承诺的很好，完成的很差，出尔反尔，没有诚信”……

2.最后的转型处理上，J的工作是负责和涉及家长一对一沟通，并且结算退款。但在处理过程中，时间拉得很长，家长不满没有提前通知沟通，并且处理退款时，不干脆利落，家长的观点是此人没有担当，处理问题欠道德所在。

3.外出和合作伙伴谈合作时，不注意自己外在形象，把自己吹的天上仅有，地上绝无第二的感觉，期待从对方榨取最大化利益，却不能对等提供的服务，给合作伙伴的感受是：“连外形都不会装……”

别人的评价和判断和M有什么关系，为什么会影响两者的关系呢?因为这些家长基本都是M负责的客户，从中的维护付出了许多情感和人情的往来，而处理不当的行为直接触发了她的负疚感，对不住朋友的信任，对朋友没有办法交代……因为部分合作伙伴是M负责联系的，一方是老板，一方是朋友 ，至少抱着合作互利的原则来促成此事，当朋友的期待没法落实，却又碍于她的面子不得不合作时，合作伙伴确实会有想法，M的感受应该是羞愧的，有被利用的不甘……

第二方面是J的无意言行质疑了M的人品。

1.刚离职的时候，有家长询J离职的真相，J的官方解释是：M确实很喜欢孩子，但是情绪……留给家长无限遐想的空间，最后传到M耳中的就是她不好，被开除了……

2.刚离职的阶段，M还会出入学校，有一次代家长接孩子，在孩子没有单独老师陪护，自由活动的过程中没有和任何老师打招呼 接走孩子，结果是一片混乱……最终查到是M接走了，J说了一句：M不会是打击报复吧?不幸的是此话被员工传到了M耳中，理解的意思是：卑鄙的人才会把别人想的那么卑鄙。结怨从此更深一层。

作为M而言，曾经的从零开始，义无反顾陪同开创新天地，付出的远远不止劳动力，还有更深的情感，到头来，再多的不是，至少要有一个公正的评价，要有应有的认可，对新的开始要有一个祝福……而一些无心的言语和有心的传播则起到了反方向的推波助澜的作用……

思考概括如下：

很多的纠结来源于本身对自身价值的定位，对于M来说，感性的人，自然以人为主要处理考虑基点 ，从情感和感受出发，以义为导向；而J更多理性的角度 从得失角度来考虑对策，考虑免责，而不是承担后果。方法和结果自然是南辕北辙，与其说沟通不到位，不如说理念和道德准则的差异，不如说是对人性的一种极度失望，有多爱就有多失望，失望对于责任担当的主动、缘于对美好期待的落空、缘于对于逃避、对于无力感的失败……

写作其实缘于生活，又高于生活 ，感性的基础上还需要理性的概括总结，把生活的感悟点滴归纳总结到相应的元素，从而再分析，升华到理性的层面，才可以知道为什么，还可以怎么做……