首语除了头部的状态之外，还包括表情与眼神。以前讲过表情，这里不再重复，单单要讲一下眼神。当然，眼神也属于表情的一部分。眼神要注意以下三点：

第一，眼睛要有神。

我们说眼神、眼神，就是眼睛要有神；如果眼睛没有神，就不叫眼神，那叫目光呆滞。有些人可能从小习惯了眯着眼睛看世界，不是因为天生眼睛小，而是不好的习惯养成。眯着眼睛，别人就看不到你的眼珠，尤其是笑起来的时候，只剩一条缝。意大利文艺复兴时期的艺术大师达·芬奇说过：“眼睛是心灵的窗户。”意思是说眼睛是可以表达思想感情的，甚至用语言难以表达的微妙的感情，都能用眼睛表达出来。因此，我们讲话的时候，不能老是把这窗户给关着。我们平时要练习练习瞪大眼睛，把自己的眼睛张开一点，扬一下眉头，要学会眼睛放光，学会眼睛放电。

第二，眼神要与听众交流。

CCTV的主持人白岩松讲过一个观点，用眼睛看着学生讲课的老师是最好的老师。除了可以表现自信、生动、尊重之外，还因为跟学生有交流。我非常赞同这个说法。我们当众讲话，虽然不是都在充当老师，但是，既然你站在台上讲话，人家就对你有期望，你也得要表现出过人之处。怎么才算得上眼神与听众有交流？首先，你得要看着听众，不能望天花板，望地板，望四周的墙壁，那个样子不是目中无人，就是你自卑的表现。其次，你也得知道，望着听众也要不同的望法。总结下来有三种望法：

（1）点视法。就是你望着一个听众眼睛或面部，而且至少要停留三五秒钟之后，再移到另外一个听众的眼睛或面部上。英国一位心理学家做过实验，发现人们对话时，眼睛停留在对方身上的平均时长为2.95秒。在这个基础上，他提出“5秒钟对话”的概念，也就是2.95秒再加上2秒钟。这个时间的长度相当于你在表达时，看着其中一个听众的眼睛，对着他说完一句话，让他觉得这句话是你完全对着他一个人说的，让他有一种和你促膝谈心、听你娓娓道来的感觉。这句话说完后，你再将目光移向下一个听众，重复“5秒钟对话”的过程。当你运用“5秒钟对话法”，对着一个人的眼睛真诚地说完一句话时，大多数情况下，他会情不自禁地点头回应，认可你所说的内容。总之，点视法要求大家，要让某个听众感觉你在对着他讲话，而不能快速地游离。当然，点视法要注意选好的听众，好的听众就是那种笑眯眯地、专注地望着你，时不时跟你点头回应的人。他会给你极大的鼓励，激发你的潜能，表现得更好。

（2）巡视法。讲话时，最忌长时间盯着一个听众，即便听众当中的某一位帅得惊动妇联，美得惊动中央，你也必须收起那含情脉脉的目光。长时间盯着一位听众看，忽略了其他听众，很容易引起周围听众包括被你注视的那一位的强烈反感。而要在会场里面前后左右多找几个友善的面孔来交替着对望。事实上，绝大多数情况下，会场当中总是有些听众会给你展现友善，会对你微笑。你一定要找到他们，而整个讲话过程，也许你就是对着那几个人在讲，一会对着左边的某人讲，一会对着中间的某人讲，一会又对着右边的某人讲，而其他面孔则是一晃而过。这其实也是一种增强自信的技巧。如果你不够自信，你不敢看听众，低头讲话，心里会更紧张，因为你不知道听众的反应如何。但是，当你抬头看着那些友善的面孔，你会发现，原来我并不那么糟糕，还是有人为我不断“点赞”，你的心中会不断升起强大的正能量。

（3）虚视法。如果人确实不够强大、自信，那么就不要点视，而把眼光放远一点，望着后排的听众。当然，因为太远了，你看不清他们的表情，所以，他们的表情与眼神，基本上不会对你产生负面的刺激。有些明星在演唱会上，聚光灯一打的身上，现场的观众他一个也看不清，所以他不紧张，他只管尽情地唱歌，把歌唱好就行。

第三，眼睛要会说话。

所谓眉目传情就是这个意思。千万不要使用有敌意、轻蔑的眼神。你的目光必须是友善、温和的，这一点非常重要。表达的目的是为了让对方感到春天般的温暖，傲慢凌厉的眼神只会激起对方的敌意与愤怒，想尽一切方法来表示反对。

除了用眼睛直接传递我们自己的内心情感，与听众进行交流互动之外，有时候，因为你的讲话当中带有一些故事情节，你还可以用肢体语言包括眼神来生动地还原它。这就是在进行表演，用眼神来说故事。以前我们练习过眼神，比如瞪眼、斜眼、眨眼、白眼等等，如果你平时也加以练习，这个时候就派上了用场。

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