近两年来,公司随着业务量的逐渐上升,人员也逐渐有所增加,从十人以下发展到十人以上,分工相对要具体些,但随着人员的增加,凸显出了一个问题,就是基础岗位的人员普遍容易跳槽,能干上一年的不多。
为什么会出现如此频繁的跳槽现象呢?如何来改善这一现象呢?
首先要分析跳槽的原因,不外乎以下三种:一是待遇相对低,二是比较辛苦,三是认为不是技术活,学不到什么东西。
其实这个工作,能带给大家的好处很多,就说其中三点,一、客户多样化,因为我们代理记账是服务性质机构,接触的客户行行业较多,如:工业、商业、酒店、培训,中介服务等等,我们可以了解很多行业的特点,而不是只了解其中一个行业的情况,长期接触,我们的视野相对会比较宽广;二、平台上的客户多,客户的性格,也多样化,有助于磨练我们的沟通能力,随着时间的增长,我们不断和各类型客户打交道的过程中,有利于提升自我沟通能力;三、因为我们的企业越多,所以出现什么样的问题有着很大的不确定性,在解决这些问题的过程中,我们的解决处理问题的能力也会得到不断的提升。
目前跳槽的员工正是因为,未能认识到这个工作性质带来的价值和潜在的机会,而只是看到表面上的辛苦和待遇,而这些还只是短暂的,对公司的晋升机制和转岗条件也未能充分认识,所以就会出现这种频繁跳槽的现象。
接下来要妥善解决这一现象,首先要沟通认知上的差异,认识到机会在哪里?其次要描述企业的愿景,稳定能带给员工什么样的发展好处,最后要拿出行动,逐渐提升大家的岗位认识和行动能力,让大家真正从岗位中学会如何磨练出自己的价值。
唯有这样,大家才能真正稳定下来,一条心和企业共同发展。