近日，广州自来水涨价前组织了1场听证会，17名代表全部支持涨价。结果引起一片哗然，连续多天上了热搜，引来一片骂声。这17名代表的名单也在网上流传，甚至一名代表经营的小食店也火了，不过都是差评，小食店被迫关门。

涨价前，组织听证会，听取群众意见，是规定的流程。但听证会的17名代表为什么会引来网民疯狂吐槽呢？为什么合法合规的听证会竞闹得沸沸扬扬呢？愤怒的网民看来，无非是17名代表没有没有真正代表市民的意愿罢了，程序合规的听证会，成为了精致的花盆，而丧失了应有的作用。

为什么网民会这么愤怒呢？第一，代表的表现实在反常。水价上涨，涉及千家万户、方方面面，尤其是在当前经济下行大环境下，更应慎重决策。作为用水一方，涨价后利益必然受损。但在听证会一开场，一位中年妇女率先发言，慷慨陈词，主张涨价，认为涨价是一种节约用水的手段，这对水资源紧张的城市，让人有个不小的警醒。涨价是有助于节水，但节水的办法很多，简单地把涨价和节水划上等号这种言论，还是让人不禁感觉脑路清奇。

第二，网民对被代表感到不满。有网友质疑，我们总是被代表，对代表是如何产生的产生机制提出质疑。从公布的信息来看，这17名代表中，消费者12名（普通居民消费者8名、低收入居民消费者1名、非居民消费者3名）、经营者1名、与定价听证项目有关的其他利益相关方1名、人大代表1名、政协委员1名、专家学者1名。可谓考虑全面，用心良苦，各个类别的代表都有了。但这17名代表呢，没有一位为用水方说话。网友们的键盘都快敲冒烟了，这代表是谁选出来的？广州哪位街坊邻居同意了？看来，这代表的代表性，还真是个大大的问号。

第三，网民的意见被忽略。无论是方案一还是方案二，涨价幅度都达到30%以上，这对市民来说是一个很大的涨幅。尤其是当前经济下行，公共服务价格上涨，让居民加大经济压力，特别是已经感受到经济压力的群体。作为涨价前充分听取市民意见的听证会，意料中的唇枪舌战、来回博弈非但没有，反而成了一场屈膝折腰、争相献媚的表演会。你说意不意外，惊不惊喜？

作为涉及千家万户的水费涨价，还是要打消“花盆式听证会”走捷径的想法，优化调整方案，弯下身来，充分听取市民意见，提高决策的透明度，加强沟通协调。