文/樊荣强
人与人相处难免会遇到观点不同,甚至对立。这个时候我们有必要和别人去争论吗?
大多数人都习惯去争论。因为人性如此,如果不去争论,好像自己就是错的,而错的就证明自己不如别人。
但是也有人建议,我们千万不要去和别人争论。
前几天我看了一个视频,视频中的那个人就十分坚决肯定地表达这样的观点。他的理由是,你根本没有办法说服别人,接受你的观点。
他举例说,狗认为屎是香的,你能够让狗改变它的这个观点吗?
我看了一下评论,好多人都赞同他这个观点。原因很简单,因为狗改不了吃屎的习性,也改不了屎是香的这个基本认知。
这个观点真的就是对的吗?其实,这里边有一个逻辑错误,那就是以偏概全。
我们不能因为改变狗对屎的认知,我们就放弃所有的争论,放弃所有说服别人的努力。
人类从古至今,一直都在干着说服别人的事情。按照简单的统计学分析,1/3完全说服,1/3部分说服,1/3完全不能说服。
因此,完全不能说服是必然发生的事情。
如果我们说服不了别人,可能是说服者存在以下的问题,比如我们的身份没有公信力,说服别人的时间或场合不对,我们的态度让人无法接受,缺乏足够的证据支持,没有高超表达技巧。
当然,被说服者有许多因素也阻碍我们的说服。比如对方是遵纪守法的人,你去让他干违法乱纪的事儿。又比如你让对方做损人不利己的事。又比如从对方的立场和角度看,绝对正确的事,而你要让他认为是错误的——就像狗认为屎是香的一样。
因此,正确的态度是,不要放弃所有的说服,而且我们要坚信,只有部分才能被我们说服。
说服别人,也只是一个概率事件。
当然,提升我们的说服能力,可以提升说服的概率。