文/樊荣强

018  我这一生只能学会三件事，就是知识（Knowledge）、技能（Skill）和态度（Attitude）。（P.187）

刘润的这个观点我深表赞同，因为我也有类似的划分。

做演讲与写作培训许多年，我经常强调演讲与写作都是技能，不能让成知识来学习，而应当进行练习或训练。很多人跑来跟我说，樊老师，我看过的演讲方面的书起码超过100本，但是演讲水平的提升似乎微乎其微，为什么呢？

我告诉他们，演讲是一种技能，看书，你只是获得了演讲方面的一些知识，而没有通过练习获得能力，就像你把一本游泳宝典背得滚瓜烂熟而不下水练习，永远也不会游泳；你看了一百部武打片而不练习武功，永远也不会成为武林高手；你听了一百场演讲会而不开嗓子唱歌，永远也不可能成为明星歌手。

我把培训甚至教育的内容分成三个方面，或者老师要向学生传授的就是三样东西：知识、观念和技能。这里，与刘润所讲的不同在于，他讲态度，我讲观念。这两个概念可以是同义语。我们先看看刘润对这三个东西的解释：

知识，就是已经被发现和证明的规律。它是确定的，不需要你通过自身的成功、挫败去验证，然后恍然大悟。学习知识的方法简单直接：通过“记忆”把知识分门别类地存储在你的“存储脑”的某个“抽屉”里。

技能，就是那些你以为你知道，但是如果你没做过就永远无法真的知道的事项。

态度，就是你选择的用来看待这个世界的那副有色眼镜。

刘润说知识是确定的，这一点我不完全赞同。自然科学的知识可能说是确定的，但人文社会科学的知识却不是确定的，甚至完全可以去推翻的。关于技能与态度，刘润的定义有些玄乎。

我曾经拿韩愈的《师说》中的名句来解释这个教育内容“三分法”。韩愈说：“师者，所以传道受业解惑也。”传道，就是传递知识；授业，就是训练技能；解惑，就是启发观念。

知识，解决学生“知与不知”的问题，老师通过讲解方式传递，学生通过记忆来获得。

技能，解决学生“能与不能”的问题，老师通过示范方式训练，学生通过练习来获得。

观念，解决学生“该与不该”的问题，老师通过启发方式唤醒，学生通过领悟来获得。

举个例子：钱大家都认识，这个叫你有知识；能不能挣钱，这个就叫能力；该不该努力挣钱，或者该不该不择手段地挣钱，这就是观念。我们常常说“听君一席话，胜读十年书”，这里重点不是你学到了什么知识，而是突然在观念上觉悟了。

对于学生，简单来讲：学知识靠“记”，学技能靠“练”，学观念靠“悟”。