文/樊荣强

011  所谓洞察力就是透过表象，看清系统这个“黑盒子”里各个要素以及它们之间连接关系的能力。（P.058）

一个人的核心能力，是透过现象看本质的洞察力。比如你看一个机械表，表面上你看到表盘上有时针、分针、秒针在走，它背后是一个什么动力或规律呢？只有懂得的人才知道。

什么是规律？刘润下了一个定义：你给某个事物一个刺激，它就会产生相应的行为，这就是规律。

我认为，规律就代表一种因果关系。说玄一点，叫事物之间的内在必然联系；就浅白一点，就是一个事物与另一个事物之间的因果关系。透过现象看本质，就是要看到表象背后的规律。

事物总是由多个要素构成一个系统，或由多个事物构成一个系统。刘润认为，要理解事物的系统，首先要了解构成系统的五种模块：变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应。

变量，就是系统中变化的要素。变量带刺两种不同的状态：存量和流量。比浴缸为例，在一个浴缸中的水有两种状态：一是存量，即某个时间点浴缸中有多少水；二是流量，即某个时间段流入多少水，流出多少水。

因果链，就是就是之间或者减弱的连接关系。因果链分为两种：一种是“你强，我就强”，这是增强的因果链，比如工作时间和疲劳程度之间的关系；另一种是“你强，我就弱”，比如疲劳程度和工作效率之间的关系。

增强回路双是什么呢？变量，是节点。因果链，是线段。但线段有头就有尾，能量从头传到尾，就结束了。如果我们把关和尾用一条因果链连接起来，形成一个闭环，就形成了一个回路。回路有两种：增强回路和调节回路。

增强回路也有两条：“因”增强“果”，“果”又增强“因”，叫正向增强回路，换个说法叫良性循环。“因”减弱“果”，“果”又减弱“因”，叫负向增强回路，换个说法叫恶性循环。增强回路还有别的叫法，宗教里称为“马太效应”，经济学里叫“赢家通吃”，金融学家称之为“复利效应”，互联网公司叫“指数型增长”。

调节回路与增强回路有点不同。“因”增强“果”，“果”又增强“因”，叫增强回路。“因”增强“果”，“果”减弱“因”，叫调节回路。如果说增强回路的存在，是让这个世界走向极端，那么，回路的存在，就是让这个世界回归平衡。

这个调节回路似乎不好理解。这么说吧：一个小公司创业时，人少，不需要管理，老大喊一声就开干，问题迅速解决。公司人数上百，就必须有管理，管理要靠制度，靠流程，靠绩效管理，否则问题一大堆。但是，公司几百人、上千人、上万人，这时候似乎单靠管理又不行了，整个系统非常复杂，各种问题剪不断理还乱，好像任何管理手段都不起作用了，这时候就需要调节回路——没有管理是最好的管理。

滞后效应是最后一种连接关系，它比较好理解。因果不是瞬间连接的，回路也不是瞬间闭合的，它们之间有时间差，这个时间差就是滞后效应。最简单的例子就是，你如果感冒了，吃了两颗感冒药，肯定不会马上就会好，药效有一个过程才起作用。