文/樊荣强
我曾经讲过,能够发现事实之间的差异,是智商的表现。
但是,过分强调表面的差异,甚至只是看到事物之间表面的差异,被其迷惑,而看不到共同的本质与普遍的规律,实则无知的表现。
试举三个例子。
一,关于写作。
我非常自豪地说,我发明了一种写作的法则——元写作。元写作解决的不是某一种类型的写作方法,而是所有写作的方法。元写作讲的是写作的底层逻辑,是围绕思维或思考而展开的。
不管你写什么文章,都需要思考的支撑。如果你不会思考,当然就不会写作。
有的人问我,你的元写作是指导文学创作的吗?我说是的。
有的人问我,你的元写作适用于公文写作吗?我说当然。
有的人问我,你的元写作对论文写作有帮助吗?我说有。
有的人问我,你的元写作可以用来指导学生写作文吗?我说可以。
……真的,只要是你写文章,元写作对你都有帮助。
元写作的价值,不是指导某一种类型、某一种题材、某一种文体的文章的方法,而是指导所有写作的通用方法。
元写作透过文章的表象,超越了不同文章之间表面的差异。
元写作的理论基石是:所有的文章都是在回答问题,而所有的问题只有是什么、为什么、怎么办这三个元问题。
二,关于性格。
经常会听到人说:“重庆人很耿直”“温州人很会做生意”“上海人很精明”“东北人都是活雷锋”“西北人很豪爽”等等,这些说法,似乎有道理,但是并不完全正确并合乎逻辑。
不同地域的人,性格上有差异似乎是必然的,一方水土养一方人嘛。
而且,人类有一种特点,就是简化。简化的目的在于遇到问题的时候,至少有一种应对措施,而不至于心里完全没底。当我们把某个外地人贴上了一个性格标签,与他打交道时就不会有不安全感。
但是,夸大不同地域的人的性格差异,却没有多大实质性的好处。
有人跟我讲,跟某某地方的人做生意很难,因为他们的性格怎么怎么……
我告诉他,没有必要夸大这种地域性格差异。如果你能够真正透视人性,发现人性的共同点,你会发现,跟哪里的人做生意都是一样的。
能够认识到差异,并且做出恰当的应对这是应该的,但是夸大差异就是在逃避,甚至是在为自己的无能找借口。
三、关于行业。
有句俗话叫“隔行如隔山。”这句话空竟对还是错呢?
1987年约翰·斯卡利曾以年薪220万美元被称为硅谷最高年薪经理人。那个时候,他是苹果公司的CEO。
4年前,也就是1983年,约翰·斯卡利还是百事可乐总裁。乔布斯为了让他加入苹果,说出了一段著名的话,这极具煽动性的语言至今仍被人津津乐道——“你是想卖一辈子糖水,还是跟着我们改变世界?”
斯卡利经不住乔布斯的诱惑,1983年8月成为苹果(Apple)公司首席执行官,他把持这个职位直到1993年离开。
在他任职期间,苹果的销量从8亿美元增加到80亿美元。
谁说“隔行如隔山”呢?谁说卖糖水的不能去卖电脑呢?
普通的销售人员,只是看到了不同行业表面的区别,而没有真正地看懂销售的本质。
销售的本质是什么?就是满足人性的需求。
“没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。”这话虽然有些极端,但它说明了一个道理:只要你懂得了人性,你就善于做销售,不论你处于哪个行业,不论你卖什么产品,你都可以成功。
当然,我并不否认你对行业的理解,对相关专业知识的熟稔,对特定行业人脉资源的掌握。