这本书是美国作家 肯·布兰佳,他是全球最具影响力的管理大师。他创办了国际管理咨询公司和“服务型领导”的世界组织。
“一分钟经理人”整本书一共有95页,用几十分钟就可以读完,这本书中以简单实效的方法,让经理快速高效的解决问题的方法,该书文字简练句句精华展示简单实效管理的精髓,不愧是管理大师。
这本书以故事开头,讲主人公在寻找这个世界上最完美的职业经理人,在寻遍了这个世界也没能找到心目中的经理人,当她心灰意冷无功而返的时候,突然听说一个非常优秀的经理人就在当地的镇上,她决定,不放弃这最后的机会了去拜访她,故事就这样拉开帷幕了。
这本书有三个要点,我分享给大家,
第一点 “一分钟赞赏” 一位优秀的经理人一点要会赞赏下属,那怎么赞赏才是最有效的那?书中给到我们具体的方法由下列组成,
“称赞正确的行为”
“即使称赞,并具体说明对在那里”
“表达你的喜悦”
“沉默几秒钟,让对方体会这种喜悦”
这样做的目的是让对方以后获得更大的成功。
第二点 当员工犯错时经理人会用“一分钟更正”来修正员工的行为,我们来给大家讲讲是怎么做的,
1.确认既有是事实。
2.分析错在哪里。
3.表达你对这个错误的感受。
4.沉默几秒,让对方审视自己的错误。
5.告诉对方,他们的实际能力比这个强多了,你对他们仍然有信心。
6.更正完毕,整件事情就过去了。
第三点 一个优秀的经理人一定是一个好的目标设定者,这里我在跟大家聊聊“一分钟目标”设定方式,共有6个方面,
1.清楚阐明目标。
2.明确好的工作表现的标准。
3.每个目标用单独一页纸描述清楚。
4.经常性的快速回顾目标
5.鼓励人们审视自己的表现,看与目标是否一致。
6.表现不符,督促对方调整自己的行为,并最终完成工作。
分享这本书大家肯定会有一些疑问,你在现场使用过书一分钟经理人的一些方法吗?
答:是的这些方法我在企业里面全部践行了这些方法,收到意想不到的效果。
效果怎么样?
答:以前开会定工作目标,时间长没有重点,现在有一分钟就可以设定好,高效快捷。
会遇到什么样的问题?
答:刚开始没有头绪,实践几次找到规律就可以完美与现场结合了。
员工的反馈怎么样?
答:之前员工被批后,离职率很高,现在员工反馈在犯错误的时候领导仍然相信他们,没有放弃他们这样让自己亏欠企业的,所以员工比以前工作更努力的工作。
是否可以快速的培养经理人?
答:之前复制经理人时间长而且人才质量没保证,通过学习一分钟经理人的方法,让企业可以快速复制优秀人才。
这本书适合所有员工看吗?
答:建议全员工看,可以提高员工的认知度,自我高效管理。
总结:这本书让经理人管理更轻松,提高办公效率,快速复制人才,是职业经理人和管理者必备读物。
非常感谢大家听我分享,希望在管理方面这本书可以帮助到大家。