第一章打造形象：办事前先让别人接受你

外表打动别人

办事也要重穿着

第一印象很重要

塑造一个迷人的时尚印象

让你看起来就像个老板

办事礼貌为先

微笑是办事的一把钥匙

让自己的眼神更温柔

举止优雅容易获取好感

一诺千金赢得办事信誉

不轻易许诺

做一个让大家信赖的人

第二章活用人情：积累办事的人脉资本

关系网的妙用

背靠大树好乘凉

用亲和力打造关系

冷庙也要常烧香

经常进行感情投资

人脉大师教你办事的艺术

对父母的关系网有所了解

定期拜访父母的老朋友

像盖茨一样用父母的关系办事

了解爱人的关系

以爱人的名义办事更有效

拜托爱人出马办事

第三章掌握尺度：把事办得恰到好处

求人办事要抓住时机

先为自己留好退路

形势不妙，先走为上

找领导办事要把握好分寸

过度敏感不利于办事

分清事情的分量再办事

办事要掌握好火候

死要面子活受罪

过于吝啬

急于求成

存在羞怯心理

被原则绑住手脚

得罪别人

与小人结仇

第四章出奇制胜：办事也要创新思路

激起别人的同情心

先在心理上满足对方

利用孩子感动对方

戳到对方的痛处，激对方出手

让对方尝到甜头再求其办事

用兴趣牵着对方走

找准对方的弱点再下手

暗中智取，让对方为你办事

佯装糊涂，以假作真

无事生非，暗使计谋

打草惊蛇，变相要挟

巧用手段自我贴金，创造办事条件

放长线，钓大鱼

第六章以迂为直：“转个弯儿”办好事

委婉地向对方求助

狐假虎威，迁回说服别人帮自己办事

旁敲侧击，达到自己的目的

声东击西，出对方意料之外

利用边缘人物疏通

借用“枕边风”施加影响

不失时机地与对方套近乎…

懂得进取也要善于采用曲折的方式

第七章厚脸黑皮：突破办事被拒的障碍

控制住你的情绪

懂得忍让

放低自己的架子

面对冷遇不灰心

耐心才能办成事

向不可能挑战

持之以恒，坚持到底

跌倒后立刻站起来

胆识是一种办事的能力

克服阻碍成功的心理障碍…

挺直腰杆办大事

缠着对方不放

第一章吃亏是福，做人要有长眼光

舍小利为大谋

以退为进

善于趋福避祸

让一步，收获更大

以和为贵

吃小亏，占大便宜

变通为人，善自责

不和小人较劲

第二章方圆有道，做人要变通

该刚则刚，当柔则柔

记得给别人留面子

应对自如，才能立于不败之地

无为而治

身处弱势不气馁

妥协不是软弱

大丈夫能屈能伸

成全别人的好胜心

顺应形势发展，保护自己利益

施于人者被施

会说话会办事会做人

办事不要走极端

施恩于人的技巧

第三章厚黑有术，做人不要太老实

软硬兼施，送萝卜又送大棒

扯下面子，该耍赖时就耍赖

死缠烂打，让其“俯首称臣”

在矛盾中找到不可替代的位置

在将计就计中捞好处

认准时机，“趁火打劫”

瞒天过海，获取有利形势

第四章低调做人，高标做事

低调是外“抑”内“扬”的处世哲学

低调做人是一种积极主动的进取态度

低是高的铺垫，高是低的目标

先潜下心来，才能伸出手去

从低微处起步更益于立身

放低心态才能走稳脚下路

深藏不露可避免无益争斗

低调处世有益于养精蓄锐

细致入微，绝不忽视每一个细节

秉持尽职尽责的精神

标准是最低的要求

追求卓越，力争完美

第五章糊涂做人，高明做事

糊涂是自我保全的大手段

糊涂是聪明人的百变战术

小事糊涂，大事清楚

糊涂要装得不露痕迹

装糊涂要能够灵活变通

智者守愚

为人切莫太聪明

凡事不要太较真

第六章忍小谋大，以忍图强

忍一时之气，免百日之忧

忍辱方能负重

小不忍则乱大谋

克制自己的不利情绪

行事不可放纵

学会约束自己的欲望

隐忍待机，在逆境中壮大势力

忍人所不能忍，始成人所不能成之事

忍亦有度，忍无可忍则无须再忍

以忍图强，在磨难中铸就摧枯拉朽的才干

退让是“会忍”

形势不利时，忍为上策

以屈求伸，退中求进

第七章防人之心不可无，学会辨人读心

识人有方

于细微处观人

进什么庙烧什么香

透过心灵门户识心意

关键时刻见人心

识人难，识小人更难

如何辨别酒后之言

防人之心不可无

识人要有远见

第八章博弈人生，智者的生存之道

博弈是什么

人生无处不博弈

“囚徒困境”的故事

是合作还是对抗

生活中的囚徒困境

掌握实现目标的主动权

弱者的生存之道

我们都是幸存者

赌徒的谬误逻辑

利用小人更有效

善于对比，化被动为主动

让别人需要你胜于感激你

谁说没本难求利

博弈人生，智者的人生

第九章懂得选择，学会放弃

人生即是选择

选择是把握人生命运最伟大的力量

选择伟大的事业才能成为伟大的人

目标指引人生

不同的理想，成就不同的人生

定位决定一生的高度

发挥你所长，找到你所在

选择面前别固执

放弃是一种睿智

翅膀挂满金子的小鸟飞不起来

离开你熟悉的生活圈子

给生活状态来个“清理门户”

舍得之间

给心灵来个大扫除

合适的就是最好的

选择自己的生活

每个年龄都是最好的

眼前的更重要

过程精彩，结果更重要

生存与梦想孰轻孰重

时机等不来，就创造吧

第十章戒骄戒躁，走出做人的败局

才高不自诩，艺高不自傲

居庙堂之高，常反躬自省

为富不可不仁，为贵不可不义

做人别太拿自己当回事

不要把人比下去

淡化自己的优位

善于与常人平起平坐

得意时切勿忘乎所以

戒骄戒奢，守本克欲

像普通人一样简约生活

水满则溢，过犹不及

狂躁者徒有大志

一桶水不晃，半桶水响丁当