文/樊荣强
演讲之难,除了没有词汇,没有观点之外,最难的恐怕是没有思路了。
所谓思路,大的方面就是指讲什么,以及如何开头,如何过渡,如何延续,如何论证,如何结尾,等等。小的方面,则是指讲了上一句,如何接上下一句。
根据我的研究,讲话其实就是在回答问题,而且回答的所有问题,归结起来只有是什么、为什么、怎么办这三种类型的“元问题”。由此视角出发,我分别解释一下两个层次的思路:
对于大的思路来讲,我把提出疑问这个动作称为“立题”,一次演讲,可以回答一个立题,也可以回答两个、三个以及更多个立题,这样就构成了一个完整的演讲。而这种大的思路结构方法,最常见、最经典、最实用的谋篇布局的方法就是麦肯锡公司的“空、雨、伞”法,即把是什么(空)、为什么(雨)、怎么办(伞)组合起来。
对于小的思路来讲,我提出了一个独特的“问答思维”这个概念,即讲话需要持续的思考,一个思考单元即“提问-回答”,而持续的思考即不断地“提问-回答”。我们所讲的每一句话,如果它是一个陈述句,它一定是在回答某个问题,而且只有是什么、为什么、怎么办这三种。说到底,讲话可以说就是在自问自答。
下面我以“君子喻于义,小人喻于利”为题写一篇简单的演讲稿,而且采用上述“空、雨、伞”法,请大家认真研读,学会举一反三。
“君子喻于义,小人喻于利”在中国人中间流传甚广,只要对孔子思想稍有了解的人,没有不知道的。这保存话出自《论语·里仁》,子曰:“君子喻于义,小人喻于利。”它的意思,有两种解释。一种解释是:君子看重的是道义,小人看重的是利益。另一种解释是:对君子我们要跟他讲道义,对小人我们要跟他讲利益。从字义上讲,两种不同的解释源于对“喻”字的不同理解。喻字既有明白、了解之意,也有说明、告知之意。
这两种解释其实有根本的区别。前一种解释,是把义与利当成评价人的标准。中国传统人格的最高标准是君子,而君子的标准就是看重道义与不是利益,看重利益的人是小人。后一种解释,是一种方法论,即我们如何与别人有效沟通的方法。跟不同的人沟通,要聚焦于不同的需求,跟君子讲利益可能对方认为你侮辱他,跟小人讲道义对方会认为你忽悠他。
我认为,传统文化中把义与利的对立过分夸大了,不论是对小人还是君子,都应当讲求道义与利益的平衡,而不可偏执于义或偏执于利。
为什么要追求义与利的平衡呢?一方面,君子不能被欺负。君子也是人,君子也要养家糊口,君子要有物质生活的基本保障,如果跟君子只谈道义不谈利益,那纯属欺负人。在现实生活中就是道德绑架!另一方面,小人不能听任堕落。小人之所以为小人,就是因为他缺乏远见,缺失情怀,他实在没有什么崇高的追求,因而他更看重利益。但是,小人不是天生的,也不是个个都是纯粹的,而且也不是可变的。如果小人不讲道义,那他又与动物何异?
如何来保持道义与利益的平衡呢?第一,认知。我们不要指望人人都是圣人、君子,而要把所有人首先都看成有七情六欲的普通人,既要给他展现道义的机会,也有给他足够的利益。第二,制度。建立合乎人性的利益机制及制度。好的制度可以控制人性之恶肆意泛滥,坏的制度可能让好人变成坏人。第三,务实。对于每一个人,都要区别对待。“君子喻于义,小人喻于利”讲的就是区别对待,问题在于走了极端。正确的方法是,义与利在不同的人身上,比例应当不同。有的人三分义七分利,有的人七分义三分利,千万不能一刀切。这就叫务实。