文/樊荣强
讲话就是在回答问题,而所有的问题归结起来就只有是什么、为什么和怎么办这三种“元问题”。
但是,有些人会被表面的语汇所迷惑,分不清有些段落是在回答什么类型的问题。
在此,我专门讲一讲回答怎么办这种立题的三种模式。
首先我们要明确,怎么办这样的立题,通常针对以下几种情况:
1、避免不好。存在某种问题(不好的现象、障碍、症结、误区、困难),我们打算如何消除这个问题。
2、好上加好。存在某种好的现象(结果、成绩、形象、状态),我们打算如何保持、提升、完善它。
3、无中生有。确立了某个新的目标,我们打算如何实现这个目标。
简单来讲,上述三种情况,我们都可以视为在现状的基础上达到更好的状态,而无论哪一种,都需要我们采取行动,使现状发生改变,而这就是在讲怎么办。
前面我提到,回答怎么办这样的立题有三种模式,究竟是哪三种呢?
第一种,直陈式。这一种模式就是直接讲怎么办,讲具体和策略、方案、方法、措施。
比如,讲“怎么与孩子进行有效的沟通”,就可以直接回答:第一,要尊重孩子,与孩子平等对话;第二,要以身作则,自己做个榜样;第三,不要期望过高,对孩子要求过于严格。
第二种,事实式。这种模式,与直陈式比较起来,可以说是一种婉转的表达,也就是拿别的事实,或者自己的事实,以是什么的方式与口吻讲出来。听上去是在陈述事实,讲是什么,其实还是在告诉听众怎么办。
比如,讲“怎么才能提升销售业绩”,你可以说,我没有什么专业的意见和建议,我只想谈谈自己是怎么做的,希望对大家有些启发。第一,我有死缠烂打的精神;第二,把客户进行分类对待;第三,我善于与客户沟通。
第三种,因果式。这种模式是通过分析别人为什么能或者为什么不能的方式,讲出了怎么办的建议。有一种说法叫“转因为策”,意思就是说,过去因导致现在果,现在因导致将来果。也就是说,我们讲以前某件事情的因果,其实可以把它理解为讲现在某件事情未来将会发生的因果。这一种模式,与前面的事实式其实差不多,只不过更强调因果而已。
比如,讲“怎么快速提升演讲水平”,你可以说,某人过去花了两个月的时间学习演讲,水平得到了极大的提升,为什么他能快速提升呢?第一,因为他找到了一位好的老师;第二,因为他掌握了正确的方法;第三,因为他做到了坚持实战练习。
以上三种回答怎么办立题的模式,大家仔细研究琢磨,最重要的是学会融会贯通,举一反三,灵活运用,千万不能陷入教条主义的坑里面。