文/樊荣强

有专家说，人世间80%的纷争都源于缺乏沟通。至于是哪个专家说的，我记不得了，但是，我认同这句话。这里的纷争包括普通人之间的吵架、打架，也包括国与国之间的口水战与尸横遍野的战争。

为什么说80%的纷争都源于缺乏沟通呢？第一，利益。马尔萨斯在《人口论》一书中指出了人类面临的一个根本性现实，资源是有限的，人们为了自己生存下来，就得要进行斗争。虽然我们经常讲双赢，但是，许多时候就只能是我有你没有，或者你死我活。第二，文化。文化这个东西的背后，就是我们的价值观、信仰。每一个人的存在，都是由文化的东西在支撑，如果一个人的行为、处境，背离了他似乎与生俱来的文化，他就会丧失身份的认同，根本不知道自己是谁。说到底，就是自尊的问题。第三，技巧。沟通也是需要技巧的。怎么说清楚、有逻辑，怎么说人家愿意听，什么该说、什么不该说，什么先说、什么后说，都要有策略，可惜不是人人都掌握了这些技巧。

说个最近的例子。一个大二的学生由于在考试中作弊，被老师发现后没收了他的试卷，随后这名学生便选择了跳楼。最后的调查结论虽然认为老师没有错，但是，也有评论认为，如果学生在考场行为异常的时候，监考老师应该进行适当的疏导。这不是要老师担责，而是说如果多点留意，做好沟通与防范的话，就不会出现悲剧。

不过。现实就是这么残酷。如果人们真的可以坐下来，好好地对话交流的话，至少可以减少很多的纷争，这个世界也会更加友爱与和平。但是，事实上有很多因素阻碍人们坐下来对话，即便坐下来对话，也可能尿不到一个壶里。

我是樊荣强，长期致力于演讲与口才的研究与培训。我经常会以一个常见的题目写一篇500-600字的短文，总共计划写200篇作为大家参考学习的演讲稿范文。我所遵循的基本规则是我所发明的“钻石法则”。我希望通过这些范文，更明确地告诉所有人，演讲稿就要这么写，演讲就是这么简单。如果你喜欢，请关注我。